Fragen zur Testierung
Was ist eine Testierung?
Das wichtigste vorneweg: Eine „echte“ und anerkannte Zertifizierung – ein Testat – wird von einer unabhängigen Zertifizierungseinrichtung (z.B. TüV, VDG, etc.) vorgenommen. Diese darf nicht in Verbindung bspw. mit einem Ausbildungsträger stehen, der eine Ausbildung zum Coach anbietet. Die auf dem Markt häufig anzutreffenden Qualifikations-Zertifikate, die von Bildungsträgern ausgegeben werden, sind erfüllen also nicht diese Anforderung eines Qualitäts-Zertifikats, des Testats.
Was muss nachgewiesen werden?
Im Rahmen einer Testierung muss jeder Coach oder Berater(in) die
• betriebswirtschaftlichen Kompetenzen
• die Fähigkeit zur Führung eines professionellen Beratungsgespräches
• entsprechende Erfahrung in der Betreuung bzw. Beratung
nachweisen. Diese Nachweise zu den Fähigkeiten und Erfahrungen sind personenbezogen zu erbringen, ein Unternehmen kann sich nicht zertifizieren lassen.
Wie läuft eine Testierung ab?
Im Falle der Testierung beim VDG handelt es sich um eine zweistufigen Prozess.
In Phase 1 werden die Zugangsvoraussetzungen geklärt. Das heißt betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Beratungs-Kompetenz müssen durch Zeugnisse oder Berufserfahrung nachgewiesen werden. Dazu sind 20 Beratungsfälle der letzten zwei Jahre zu benennen. An dieser Hürde zur Zulassung scheitern nach Aussage des VDG bereits 50% der Anträge.
In Phase 2 geht es um den Nachweis von Standards bei der Qualitätssicherung. Im Beispiel des Dokumenten-basierten Verfahrens des VDG müssen dazu eingereicht werden:
- Beratungsprofil
- Prozessbeschreibung und Selbstverständnis
- Konzept für die Qualitätskontrolle
- Dokumentationsverfahren
- Beschreibungen eingesetzter standardisierter Instrumente
- Falldarstellungen
- Selbstverpflichtung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Diese Unterlagen werden von einem Gutachtergremium beurteilt.
Andere Zertifizierungsanbieter wie:
- Qualitätssiegel Dt. Gründerinnen Forum e.V.
- Bundesqualitätszirkel Gründungsbegleitung e.V. BQZ
- Vereinigung beratender Volks- und Betriebswirte e.V.
- Gründungsberater TÜV Rheinland
- BIEM Brandenburgeisches Institut für Existenzgründung und Mittelstandsförderung e.V.
haben ähnliche Anforderungen und unterscheiden sich z.B. hinsichtlich Zielgruppen und/oder einzelner Abläufe. Die u.E. ernst zu nehmenden Testate verlangen zudem eine regelmäßige Schulung und Re-Testierung.